Плюсы: Останавливалась на две ночи (предварительно искав место в шаговой доступности от Эрмитажа). Просила ранний заезд, в течение получаса всё было подтверждено. Хорошее место, прекрасный заботливый персонал. При выезде управляющая Анастасия (к слову, красивая молодая девушка) попросила обратную связь о проживании, что тоже важно для гостя. Минусы: Не удалось найти недостатков 😉